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WinLine CRM und Workflowmanagement

Das WinLine CRM hat zwei zentrale Kernfunktionen: es dient dem Aufbau erstklassiger Kundenbeziehungen und ermöglicht durch integrierte Workflows darüber hinaus die Digitalisierung und Automatisierung von Arbeitsabläufen im Unternehmen.

 

Workflows automatisieren Geschäftsabläufe

Mit dem integrierten Workflowmanagementsystem können Aufgaben mit festen Abläufen schnell, transparent sowie fehlerminimiert automatisch abgearbeitet werden. Statt ermüdende Routinenaufgaben zu erledigen, haben Ihre Mitarbeiter nun mehr Zeit für komplexere oder kreativere Aufgaben.

 

Optimierte Kundenbeziehung mit CRM

Im täglichen Datenmanagement erhalten Sie mit dem WinLine CRM in Echtzeit einen Rundum-Blick auf alle relevanten Informationen zu Kunden, Interessenten und Kontakten. Beste Voraussetzungen für eine individuelle Kundenbetreuung über den gesamten Customer Journey-Prozess und die Grundlage für erfolgreiche Geschäfte.

 

 

 

 

Icon CRM

Zentrale Funktionen im Überblick

  • integriert in die WinLine ERP-Lösung
  • integriertes Workflowmanagement
  • Einrichtung individueller, automatischer Prozesse
  • Begleitung der gesamten Customer Journey
  • 360°-Überblick: Alle Informationen zu Kunden, Interessenten, Kontakten, Projekten in Echtzeit
  • optimale Auskunft durch Kundenhistorie
  • Vereinheitlichung wiederkehrender Abläufe
  • Einbindung von Social Collaboration
  • mobile, mandantenübergreifende Bearbeitung

Prozesse neu denken - Einsatzbeispiele des WinLine CRM

  • Aufgaben- und Terminverwaltung
  • 360°-Kontaktinformationen
  • Kundenakquise und Controlling
  • Kundenservice
  • Interne Organisation

 

Beispiele aus dem WinLine CRM

Ihre WinLine Ansprechpartner

Dipl. Ing. Peter Wurm
Dipl. Ing. Peter Wurm
Geschäftsführung
Ing. Thomas Rafetseder
Ing. Thomas Rafetseder
Geschäftsführung
Ing. Simon Leonhartsberger
Ing. Simon Leonhartsberger
ERP Entwicklung und Support / Leitung Support
Ing. Daniel Redl
Ing. Daniel Redl
ERP Entwicklung und Support / Leitung Schulungen
Stefan Pöschl
Stefan Pöschl
ERP Consulting und Support
Lisa Wimmer
Lisa Wimmer
ERP Consulting und Support
Thomas Brunner
Thomas Brunner
ERP Consulting und Support
Theresa Kaiselgruber
Theresa Kaiselgruber
ERP Consulting und Support
Ing. Dominik Bindreiter
Ing. Dominik Bindreiter
ERP Entwicklung und Support / Leitung Entwicklung
Andreas Aichinger
Andreas Aichinger
ERP Entwicklung und Support
Markus Heilmann
Markus Heilmann
ERP Entwicklung und Support
Christoph Rosenberger
Christoph Rosenberger
ERP Entwicklung und Support
Philip Leinmüller
Philip Leinmüller
ERP Consulting und Support
Stefan Moser
Stefan Moser
Software Lösungen / Management